Diapositivas 27–28

Niveles de capacidad (0–5)

Lo que dice la diapositiva

Los atributos de proceso se organizan en niveles de capacidad → una puntuación única para el proceso.
Escala de 6 puntos: de 0 – Incompleto (no consigue sus objetivos) a 5 – En optimización (alcanza sus objetivos y mejora continuamente).
0 Incompleto · 1 Realizado: ejecución del proceso · 2 Gestionado: gestión del proceso y de los productos · 3 Establecido: definición y recursos de los procesos · 4 Predecible: medición y control de los procesos · 5 En optimización: cambio de los procesos y mejora continua.
La escala define un camino para la mejora individual de cada proceso.

Idea clave

No se hace → se hace → se gestiona → se define → se mide y controla → se mejora continuamente.

Truco para recordar

Iré Rápido, Ganaré El Premio Olímpico

Incompleto · Realizado · Gestionado · Establecido · Predecible · Optimización (de 0 a 5).

Autoevaluación

¿Lo tienes? Marca lo que ya puedes hacer

0/2

Pregunta 1 de 4

Verdadero o falsoDiap. 27